[ACTU] Sea & Land Wonder Platform : la prochaine étape du voyage expérientiel par Costa Croisières

La deuxième édition du Costa Global Summit s’est tenue le dimanche 14 décembre dernier au Pavillon Centenaire de la Fira de Montjuïc, à Barcelone, pour la présentation de Sea & Land Wonder Platform. L’événement a réuni plus de 2 500 participants, parmi lesquels des partenaires majeurs, des agents de voyage et des invités venus du monde entier. En présence du président Mario Zanetti, de la direction générale de l’entreprise et d’une importante délégation du Customer Hub de Barcelone, Costa Croisières a présenté ses nouveautés pour 2026 et confirmé son rôle de référence dans l’évolution du tourisme expérientiel.

La présentation s’est articulée autour des trois piliers stratégiques de la plateforme Sea & Land Wonder :

• les itinéraires, avec des destinations exclusives permettant de découvrir des lieux emblématiques sous un nouvel angle,

• la gastronomie, avec une cuisine d’exception transformant chaque repas en un véritable voyage sensoriel,

• la flotte, avec des solutions innovantes et durables faisant de chaque navire un lieu d’expériences à part entière.

Le sommet s’est ouvert par un message vidéo de Josh Weinstein, PDG de Carnival Corporation & plc, qui a souligné le rôle de Costa au sein du premier groupe de croisières au monde et de l’un des principaux acteurs du tourisme de loisirs. Avec une flotte de plus de 90 navires effectuant 22 000 escales dans plus de 800 ports, Carnival Corporation & plc représente 40 % du marché mondial des croisières, pour près de 13,5 millions de passagers accueillis chaque année grâce au travail d’environ 160 000 collaborateurs.

Dans ce contexte, Costa se distingue par ses Sea & Land Destinations, qui proposent une manière innovante de découvrir les destinations, en combinant des expériences immersives en mer et des découvertes authentiques à terre. Depuis plus de 75 ans, Costa transforme la croisière en une expérience de vacances complète. La compagnie joue également un rôle clé dans la transition vers un tourisme plus durable, avec notamment l’introduction de navires alimentés au GNL, un programme pionnier de don des surplus alimentaires et l’optimisation énergétique des navires grâce à l’intelligence artificielle.

Après les mots de bienvenue, Karen Lellouche, directrice générale et associée principale du Boston Consulting Group (BCG), a présenté une étude sur le marché du tourisme, mettant en lumière les grandes tendances, l’évolution des comportements de voyage, les opportunités du secteur et les nouvelles attentes en matière de qualité, de sens et d’expériences enrichissantes.

Mario Zanetti, président de Costa Croisières, a ensuite partagé la vision de l’entreprise, en montrant comment Costa anticipe les tendances tout en les incarnant de manière concrète, afin de répondre aux nouveaux besoins des voyageurs pour qui le voyage est synonyme de connexion, de découverte et d’expression personnelle. Costa fait ainsi évoluer la croisière vers une véritable plateforme d’expériences, fondée sur des itinéraires exclusifs reliant harmonieusement la mer et la terre, dans une approche axée sur l’émotion, la personnalisation, l’innovation et la durabilité.

« Depuis près de 78 ans, le changement et la capacité à anticiper l’avenir font partie de notre ADN. Aujourd’hui, notre défi est de continuer à créer des expériences de voyage mémorables, qui relient la mer et la terre dans une offre unique », a déclaré Mario Zanetti. « Costa est aujourd’hui une plateforme d’expériences flexible, capable de proposer le produit le plus adapté selon la saison, la destination et les attentes de chaque client. Cette approche séduit toutes les générations, des Millennials à la génération Z, tout en répondant aux aspirations des baby-boomers et de la génération X pour des voyages plus longs et axés sur le bien-être. Grâce aux investissements dans la flotte et aux Sea & Land Destinations, nous avons enrichi notre offre et amélioré significativement la satisfaction globale de nos clients. »

Francesco Muglia, directeur commercial et vice-président senior, a expliqué que cette stratégie repose sur une idée clé : remettre la navigation au cœur de l’expérience et faire évoluer le simple trajet entre deux ports vers un moment émotionnel à part entière. De cette vision est née la plateforme Sea & Land Wonder, une conception intégrée d’itinéraires dans lesquels la navigation devient une expérience multisensorielle, grâce à des lieux emblématiques en pleine mer où le temps semble suspendu, et à une sélection d’expériences à terre conçues pour révéler les territoires de manière authentique et surprenante.

« Réinventer la croisière, c’est transformer le voyage en une expérience émotionnelle continue, qui relie naturellement la mer et la terre. La plateforme Sea & Land Wonder crée un lien cohérent entre ce qui se vit à bord et ce qui se découvre à terre, à travers des itinéraires, une gastronomie et une flotte pensés comme un ensemble », a déclaré Francesco Muglia.

Des itinéraires emblématiques pour 2026

L’événement s’est poursuivi avec la présentation des principales innovations 2026 en matière d’itinéraires, l’une des expressions les plus concrètes de la plateforme Sea & Land Wonder. En Méditerranée occidentale, le Costa Pacifica proposera une expérience inédite dans la baie de Golfo Aranci, avec un débarquement au coucher du soleil depuis la rade et un accès aux eaux cristallines de l’île de Tavolara.

Le Costa Pacifica accueillera également une croisière spéciale dédiée à l’éclipse solaire de mi-août, avec un moment d’observation au cœur de la mer des Baléares. À terre, ces itinéraires seront complétés par des expériences emblématiques, telles qu’une excursion en Méhari à Cassis ou une balade en Vespa dans les rues les plus évocatrices de Rome, illustrant la manière dont les Sea & Land Destinations transforment des événements naturels en expériences uniques.

En Europe du Nord, le Costa Favolosa proposera un itinéraire combinant les fjords classés au patrimoine mondial de l’UNESCO, Geirangerfjord et Nærøyfjord, ainsi que des expériences maritimes fortes, comme un moment de méditation à l’aube face aux Sept Sœurs. À l’automne, une croisière dédiée aux membres du programme de fidélité Club Costa prolongera la saison avec l’observation des aurores boréales.

En Asie, le Costa Serena proposera des itinéraires exclusifs, dont un tour du Japon intégrant des moments panoramiques dans des baies emblématiques et des expériences au coucher du soleil, notamment face au volcan Sakurajima.

Dans les Caraïbes, à bord du Costa Fascinosa et du Costa Pacifica, la compagnie introduira de nouvelles expériences pensées comme de véritables « destinations dans la destination », notamment à Cabo Rojo et à Samaná. Ces itinéraires seront complétés par des temps forts en mer, comme une Sea Party dans la baie de Catalina.

Au printemps, des mini-croisières de 3 à 4 jours en Méditerranée viendront compléter l’offre 2026, permettant de découvrir l’expérience Costa dans un format plus court, sans compromis sur la qualité.

Archipelago : l’évolution de l’expérience gastronomique

La présentation s’est poursuivie avec l’évolution de l’expérience gastronomique Archipelago, signée par les chefs Ángel León, Bruno Barbieri et Hélène Darroze. Né en 2021 comme symbole d’innovation dans le monde de la haute cuisine en mer, Archipelago évolue en 2026 avec un concept inédit.

Au printemps, pour la première fois, les univers de trois chefs étoilés se réuniront autour d’un menu unique inspiré des Sea & Land Destinations, offrant une expérience gustative sans précédent.

Archipelago devient un lieu où la cuisine rencontre la scénographie : douze scènes accompagnent autant de créations, avec des ambiances conçues pour amplifier le plaisir du voyage gustatif et transformer le dîner en une expérience immersive et partagée.

La flotte, coeur de la stratégie Sea & Land

Le voyage s’est ensuite poursuivi vers le cœur de la plateforme Sea & Land : la flotte. Depuis 2021, plus de 200 millions d’euros ont été investis dans un vaste plan de rénovation ayant déjà concerné l’ensemble des navires, avec pour objectif d’étendre les caractéristiques des unités les plus appréciées à toute la flotte. Ces investissements visent à améliorer l’efficacité énergétique et à enrichir l’expérience à bord, à travers de nouveaux espaces de restauration, la rénovation des suites et la refonte des espaces extérieurs.

Le Costa Serena, récemment rénové, incarne cette évolution. Inspiré par le monde des dieux et réinterprété dans un langage pop, il conserve son identité tout en la renouvelant à travers des couleurs vives, des formes audacieuses et des matériaux innovants. L’atrium devient un véritable « Temple de la Lumière », tandis que de nouveaux espaces emblématiques, tels que la pizzeria Pummid’oro, Sushino at Costa ou un speakeasy secret, viennent enrichir l’expérience à bord.